Mitarbeiterbefragung

Oftmals ist ein objektives Stimmungsbild aller Mitarbeiter durch eine anonyme Mitarbeiterbefragung sehr aussagekräftig. Wichtig ist dabei, beschönigende oder sozialverträgliche Antworten weitgehend zu vermeiden! Die Befragung zeigt neutral den aktuellen Status sowie Potentiale zur Verbesserung auf. Dazu bieten wir Ihnen zwei Verfahren an, die hinsichtlich Durchführung - Zeitaufwand weniger als eine Stunde - Preis/Leistung und Objektivität bestens sind. Sie erhalten zeitnah die Auswertungen/Empfehlungen. Grundsätzlich entscheiden Sie als Auftraggeber ob und welche Variante der Mitarbeiterbefragung durchgeführt wird.

Modul 1: Befragung der Verhältnisse, Abläufe und Aufgaben

Ermittelt werden die persönlichen Sichtweisen/Gefühle zu den vorhandenen Verhältnissen, Abläufen und Aufgaben, der Stimmungslage in der Gruppe und den Qualitäten der Führungskraft bzw. der eigenen Perspektive. Auch hier erhalten die Teilnehmer eine individuelle, der Arbeitgeber eine allgemeine Auswertung mit jeweiligen Empfehlungen. Im Detail werden befragt:

Grundstimmung
Organisatorische Verhältnisse
Verhalten des Vorgesetzten
Verhalten der Kollegen
Räumliche Verhältnisse
Technische Verhältnisse

Die Befragung dauert insgesamt je Abteilung nur eine Stunde und kann gemeinsam mit Modul 2 durchgeführt werden.

Modul 2: Ermittlung der persönlichen Belastungs-Situation der Mitarbeiter

Befragt werden Themen, die sich mit dem Verhalten des Arbeitnehmers auseinandersetzen – also zum Beispiel Motivation, Arbeitsüberdruss, innere Leere, Hilflosigkeit, depressive Stimmung. Im Detail werden Fragen zu folgenden Auswertungsbereichen gestellt:

emotionale Reaktion
Leistungsfähigkeit
Distanz / soziale Kontakte
Gefühl, niedergeschlagen zu sein
Hilflosigkeit
innere Leere
Arbeitsüberdruss
Fähigkeit abzuschalten
Engagement
Aggression
Körpersignale

Die ausgewerteten Antworten (mit konkreten Vorschlägen zur Verbesserung) werden den Teilnehmern ausgehändigt – der Arbeitgeber erhält eine symptomorientierte anonyme Übersicht z.B:

13% der Beteiligten haben einen Arbeitsüberdruss
30% der Beteiligten fühlen sich hilflos etc.

Die Befragung dauert insgesamt je Abteilung nur eine Stunde.

Beide Befragungen werden zu 100% anonym in der betreffenden Abteilung mit allen Arbeitnehmern durchgeführt. Dabei werden jeweils 39

Fragen in einem Film der ganzen Gruppe gestellt, wobei jeder Teilnehmer nur kurze Zeit zur Beantwortung pro Frage hat. Durch diese Vorgehensweise werden getrickste, beschönigende oder sozialverträgliche Antworten weitgehend vermieden.